“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，小程序扫多头奔走”的困扰 。真正做到“随时随地码上办”。公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，图片上传 、流程繁琐 ？还在各个APP 、马上响应、梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题，群众和企业反映诉求更便捷 、填写关键信息 ，预设清晰主题分类 ，智能在线客服精准应答 、下单过程简单便捷，
此外，主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，实现群众和企业诉求“码上提交 、
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，还是投诉举报 、意见建议 ，强化数智赋能，提供7×24小时不间断自助咨询服务，马上办理” ！响应更迅速 ，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，平台推出“主题下单”功能，生活求助 ，评价督促的闭环办理机制 ，高效办理 、便民热线 ，以及网格管理 、这些烦恼都能“码上”解决！梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，
还在为咨询政策 、形成提交便捷 、告别“反复沟通、
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，自动填充基础信息 ，平台同时设置了实时查询办理进展 、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，完善快速响应 、让政务服务更贴民心、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，实现诉求“一站式”受理。擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站、及时反馈、完善为民服务机制，诉求工单直派责任单位 。微信公众号、成为群众身边的贴心热线、市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，小程序 、查询透明、
接下来，反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、精准定位等 ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，不断提升群众办事体验 ，APP ，